Termeni și condiții

1. Cine administrează site-ul

2. Ce face acest site

Site-ul prezintă serviciile de administrare a campaniilor de publicitate plătită (Meta Ads, Google Ads) și de raportare a rezultatelor, oferite sub numele comercial Contexta. Site-ul are rol de prezentare și de contact: prin formular îți poți rezerva un call de consultanță gratuit.

Nu se vinde nimic direct pe site. Nu există coș de cumpărături, plată online sau abonament pe care să îl activezi singur. Nu se încheie niciun contract prin simpla trimitere a formularului.

3. Informațiile de pe site nu constituie ofertă fermă

Textele, pachetele de servicii, exemplele de rezultate și cifrele prezentate au caracter informativ și de prezentare. Ele nu reprezintă o ofertă fermă în sensul Codului civil și nu garantează, prin ele însele, obținerea unui anumit rezultat.

Condițiile concrete ale unei colaborări — servicii incluse, tarife, durată, condițiile garanției, obligațiile fiecărei părți — se stabilesc exclusiv într-un contract scris, semnat separat de ambele părți. În caz de neconcordanță între site și contract, contractul prevalează.

Despre rezultatele prezentate

Studiile de caz și cifrele agregate descriu rezultate obținute în trecut, pentru clienți anumiți, în condiții specifice de piață, produs, buget și sezonalitate. Performanța campaniilor de publicitate depinde de factori pe care nu îi controlăm integral — printre care algoritmii platformelor de publicitate, concurența din licitație, calitatea produsului, prețul, site-ul și capacitatea de livrare. Rezultatele anterioare nu sunt o promisiune de rezultate viitoare.

4. Formularul de contact

Când trimiți formularul, te obligi să:

• furnizezi date reale și corecte, care îți aparțin sau pentru care ai dreptul să le comunici;
• nu îl folosești pentru spam, mesaje automate, testare de securitate sau conținut ilegal;
• nu încerci să ocolești limitările tehnice de protecție împotriva abuzurilor.

Trimiterile automate sau abuzive pot fi blocate, iar formularul limitează numărul de trimiteri de la aceeași adresă IP. Modul în care prelucrăm datele trimise este descris în Politica de confidențialitate.

Faptul că trimiți formularul nu ne obligă să acceptăm o colaborare. Primim un număr limitat de clienți noi pe lună și putem refuza, inclusiv atunci când considerăm că nu te putem ajuta în mod real.

5. Drepturi de proprietate intelectuală

Tot conținutul site-ului — texte, structură, elemente grafice, design, animații, cod sursă, numele comercial și logoul Contexta — aparține titularului site-ului sau este folosit în baza unui drept obținut de la deținătorul legitim, și este protejat de legislația privind dreptul de autor și mărcile.

Fără acordul nostru scris, nu poți:

• copia, reproduce sau republica conținutul, integral ori parțial;
• folosi conținutul în scop comercial sau pentru a crea materiale derivate;
• extrage automat conținut (scraping, crawling în afara indexării normale a motoarelor de căutare);
• folosi numele comercial ori logoul în așa fel încât să sugereze o asociere care nu există.

Logourile clienților și ale partenerilor afișate pe site aparțin deținătorilor lor și sunt folosite exclusiv pentru a indica o colaborare reală, existentă sau anterioară.

6. Zona de dashboard pentru clienți

Clienții activi primesc acces la un workspace cu raportare, protejat prin parolă. Datele de acces sunt personale și confidențiale. Te obligi să nu le comunici terților și să ne anunți imediat dacă bănuiești că au fost compromise. Răspunzi pentru activitatea desfășurată prin contul tău.

Datele afișate în dashboard sunt preluate din platformele de publicitate și din magazinul online, prin interfețele lor oficiale. Ele pot fi actualizate cu întârziere sau recalculate de platforme după atribuire, iar cifrele oficiale rămân cele din platformele-sursă.

7. Disponibilitatea site-ului

Depunem eforturi rezonabile ca site-ul să fie disponibil și informațiile să fie corecte și actuale, dar nu garantăm funcționarea neîntreruptă sau lipsită de erori. Putem modifica, suspenda sau retrage oricând, fără notificare prealabilă, orice parte a site-ului, inclusiv conținutul de prezentare.

8. Limitarea răspunderii

În limitele permise de lege, nu răspundem pentru pierderi indirecte, pierderi de profit, de oportunitate ori de date care ar rezulta din:

• utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza site-ul;
• decizii de business luate exclusiv pe baza informațiilor de prezentare din site, fără o analiză a situației tale concrete;
• întreruperi ori erori ale furnizorilor de infrastructură sau ale platformelor de publicitate;
• conținutul site-urilor terțe către care există legături.

Această clauză nu limitează răspunderea în cazurile în care legea nu permite limitarea, cum sunt prejudiciile produse cu intenție sau din culpă gravă.

9. Legături către alte site-uri

Site-ul poate conține legături către site-uri terțe (de exemplu WhatsApp sau site-urile partenerilor). Nu controlăm și nu ne asumăm răspunderea pentru conținutul, practicile ori politicile lor de confidențialitate. Recomandăm să le citești termenii înainte să le folosești.

10. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la momentul accesării, iar data ultimei actualizări este afișată la începutul paginii. Continuarea utilizării site-ului după publicarea unei versiuni noi înseamnă acceptarea ei.

11. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acestor termeni se aplică legea română. Orice litigiu se soluționează pe cale amiabilă, iar dacă nu e posibil, de instanțele competente de la sediul profesional al titularului site-ului.

Dacă ai calitatea de consumator, te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro).

12. Contact

Pentru orice întrebare legată de acești termeni, scrie-ne la cristi@contexta.ro sau pe WhatsApp.